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FAQ

公式ストアについて

本公式ストアで使用されている『Xsollaウェブストア』は『ペルソナ5: The Phantom X』の正規販売店です。

本公式ストアでご購入いただいた商品については、Xsollaのサポートサイトをご確認いただきますようお願いいたします。

年齢制限について(商品が表示されない場合)

「P5X公式ストア」のご利用には、ゲーム内での年齢登録が必要となります。

公式ストアにて商品が表示されず、年齢登録をされていない方は、ゲーム内のショップより任意の商品の購入操作を進めていただくと、途中で年齢登録画面が表示されますので年齢をご入力ください。

※購入を完了する必要はございません。


1か月あたりの購入限度額は下記の通りとなります。

1. 13歳未満:5,000円まで

2. 13歳以上20歳未満:20,000円まで

3. 20歳以上:上限なし

※商品を購入した際に購入限度額を超える価格の商品は本公式ストアで表示されなくなります。

※購入限度額に達している場合は商品が表示されなくなります。

利用できる支払方法

現在ご利用いただける支払い方法は次の通りです。

クレジットカード、Apple Pay、Google Pay、PayPal、コンビニ

購入方法

1. P5X公式ストア右上の「ログイン」から「ペルソナ5: The Phantom X」をプレイする際にご利用されているプレイヤーIDを入力してください

2. ログインに成功すると、プレイヤーネームとプレイヤーIDが表示されますので、ご自身のアカウントであるかご確認のうえ、「OK」を押してください

3. ログインに成功すると、画面上部にプレイヤーIDが表示されます

4. 購入したい商品を選択してください

5. 使用したい決済手段を選んでください

6. ご自身のプレイヤーIDでログインしていることをご確認の上、決済手段に応じた必要な情報を入力し購入を完了してください

7. ゲームにログインすると購入したアイテムが付与されます

プレイヤーIDの確認方法

<確認方法>

1. 「ペルソナ5: The Phantom X」を起動し、ゲームにログインする

2. スマホメニューを開く

3.上部のご自身の名前が表示されているキャラクターアイコンを開く

4.「…」から「IDコピー」を選択

※ログイン後、ゲーム内の画面右下にもプレイヤーIDが表示されています。

※プレイヤーIDは11ケタの数字です。

※ユーザーセンターに表示されている数字8ケタのIDではないためご注意ください。

お問い合わせ

▼お支払いに関するお問い合わせ

https://help.xsolla.com/

▼ゲームに関するお問い合わせ

https://support-p5x.sega.com/hc/